Служба поддержки
В случае возникновения вопросов или проблем можно воспользоваться службой поддержки портала. Консультанты реагируют оперативно, стараясь отвечать на вопросы быстро и эффективно.
В службу поддержки можно обратиться:
- через чат на мобильном приложении;
- через форму обратной связи на сайте.
Также на сайте есть специальный раздел помощи, где описаны часто задаваемые вопросы и даны уже готовые ответы с инструкциями. Минус – вся информация на английском языке без перевода на русский. Но можно воспользоваться встроенным переводчиком от Гугла или Яндекса.
Развод или нет? В сети нередко можно встретить информацию, что Udemy выкладывает платные курсы, когда их можно в Интернете посмотреть бесплатно, например, на Ютубе. Данная информация подтверждается, однако это не намеренный обман, а недобросовестное использование платного контента другими людьми, которые нарушают авторские права создателя курса. Почему так происходит? Например, пользователь купил на Udemy курс по программированию. Посмотрел его, скачал себе на ПК. Далее просто решил в свободном доступе выложить на Ютубе. Вот и всё. Хотя такие методы влекут за собой нарушение соглашения, так как чужой контент можно использовать только в обучающих целях (некоммерческих). А распространять запрещено даже без коммерческой основы.
Контакты
Связаться с руководством можно по следующим контактным данным – [email protected] (по вопросам бизнеса и партнерства).
Центр помощи и поддержки находится по адресу – https://support.udemy.com/hc/en-us
Офис расположен:
- Сан-Франциско, Калифорния;
- 600 Harrison St.;
- 3-й этаж;
- индекс – 94107.
Общие советы для продающего сайта
Сайт — форма, предложение купить — содержание.
Сами по себе красивый дизайн и оформление не привлекают, равно как и расплывчатые фразы «самый классный продукт» и «лидер рынка». Если покупатель не увидит личной пользы и почувствует, что продукт навязывают, он убежит на другие сайты.
Сайт — цельная история о вас и вашем продукте для покупателя. Это реальные факты о бизнесе, которые вы показываете как преимущества для пользователя. Например, вы продаете стол. Факт, что он из массива дерева, преимущество — прочность, долгий срок службы и естественная красота структуры.
В большинстве случаев вам нужен одностраничный сайт. Главное правило одностраничника — «купи или умри»: никаких ссылок, никаких разделов «контакты» и «о компании» — вся ценная информация на одной странице с регулярными предложениями в стиле «заказать» и «получить консультацию». Боритесь за то, чтобы клиенту не оставалось ничего, кроме как согласиться с вашими аргументами и совершить покупку.
Nethouse.Академия
Ссылка на платформу: https://academy.nethouse.ru
Nethouse.Академия — это новый проект от популярной платформы Nethouse, которая уже давно известна на российском рынке: они предлагают пользователям не только конструктор сайтов, но и регистратор доменов, сервис для организаторов мероприятий и другие полезные продукты.
Функционал сервиса достаточно обширен:
- есть удобный конструктор уроков;
- можно добавлять аудио и видео, изображения, текстовые материалы, создавать стоп-уроки;
- размещать домашние задания для учеников. Выполнять их они будут в своих личных кабинетах, там же, где и проходить само обучение, и общаться с преподавателем.
- для своего курса можно здесь же сделать отдельную страницу-лендинг с помощью предоставленных шаблонов, добавив к ней домен и, например, онлайн-чат. А если такая страница у вас уже есть — создайте с помощью Nethouse.Академии отдельную форму оплаты и установите ее на свой лендинг. Добавляйте и редактируйте нужные поля, меняйте опции тарифов и устанавливайте разные цены на них.
Сервис платный, тарифов несколько, в том числе и полностью настраиваемый под ваши нужды.
Плюсы Nethouse.Академии:
- Удобство и простота пользования платформой.
- Широкие функциональные возможности.
- Гибкие настройки формы регистрации/оплаты.
- Платформа работает как с физ- и юрлицами, так и с самозанятыми и ИП.
- Множество способов оплаты: банковские карты, безналичный расчет, ЮMoney, Сбербанк Онлайн, Альфа-клик, Тинькофф и даже рассрочка.
- Весь документооборот, как с клиентами, так и с их учащимися — полностью забота сервиса.
- Удобная внутренняя статистика плюс возможность настроить Яндекс.Метрику и пиксели Вконтакте и Facebook.
- Есть множество полезных интеграций со сторонними сервисами.
- Платформа предоставляет услуги продвижения силами своих специалистов.
Минусы:
Платформа платная: тарифы плюс комиссия от продаж. Однако предоставляются 10 дней бесплатного тестового периода. После них (или даже в течение) можно подключить подходящий платный тарифный план из представленных либо связаться с командой сервиса и настроить персональный тариф в зависимости от ваших потребностей.
Основные фишки:
Команда сервиса прислушивается к пожеланиям пользователей и претворяет их в жизнь. Потребности клиентов становятся новыми функциями и опциями платформы. Кто знает, может, и предложенный вами функционал станет важным элементом нового сервиса онлайн-обучения Nethouse.Академия.
Основные инструменты Фигмы
Figma предлагает к использованию набор инструментов, позволяющих работать со слоями, создавать эффекты и взаимодействовать с графикой.
Панель инструментов находится в левой части программы. Она становится доступной в режиме редактирования файла. К наиболее значимым инструментам программы можно отнести:
- Изображения. Их можно вставлять через специальную вкладку или просто перетаскивая с рабочего стола в нужное окно. В Фигме можно регуляровать насыщенность цвета, контраст и яркость отдельных фрагментов картинки. Также существует возможность применять векторные объекты, смешивать слои и использовать разнообразные эффекты.
- Текст. Пользователям открывается доступ к библиотеке Google Fonts, куда при необходимости можно загружать дополнительные шрифты. Для этого нужно установить Font Installers или скачать десктопную версию программы.
- Векторные формы можно отрисовывать с помощью инструмента Shape Tool. К его главным объектам относят звезду, треугольник, прямоугольник, линию, круг и стрелку. Фигуры можно увеличивать и сжимать, зажимая кнопку Alt.
- Модульная сетка применяется для упорядочивания всех объектов дизайна во фрейме. Для осуществления настройки нужно зайти в раздел «Layout Grid».
- Маски и эффекты позволяют выбирать цвет, варьировать его прозрачность и градиент. Чтобы сочетать несколько фигур между собой, можно объединить их градиентом. Для этого нужно использовать режим Layer.
- Компоненты. Этот инструмент помогает сэкономить время при проектировании макетов. Он позволяет применить необходимые изменения не к одному элементу, а к целой группе. Чтобы группа объектов считалась одним компонентом, нужно нажать на кнопку «Create Component». Вместе с компонентами веб-дизайнеры могут создавать и стили. Они представляют собой целую коллекцию из эффектов, текста и цветовой палитры. Для создания дизайн-библиотеки, можно сохранить шаблон стилей и компонентов, чтобы с легкостью использовать его в дальнейшем.
Кто такой интернет-маркетолог и что он должен уметь?
Интернет-маркетолог – это специалист, который умеет привлекать клиентов в интернете, используя адаптированные методы классического маркетинга. Проще говоря, это человек, который помогает бизнесу и покупателям найти друг друга в сети.
Интернет-маркетолог работает в связке с таргетологом, SMM-щиком, копирайтером. В задачи специалиста входит:
- разработать стратегию продвижения и следить за ее реализацией;
- анализировать работу на разных этапах и вносить правки в план;
- отчитываться перед клиентом и давать рекомендации по дальнейшему продвижению.
В зависимости от проекта и того, сколько интернет-маркетолог готов взять на себя, ему могут потребоваться разные навыки – от умения писать тексты и запускать таргетированную рекламу до скиллов работы с визуалом. Но это дополнительные бонусы, которые можно по желанию развить в себе в процессе работы.
А вот основные умения, которые будут интересовать в интернет-маркетологе работодателей:
- проводить анализ конкурентов, продукта, ниши и использовать эту информацию;
- формулировать цели продвижения;
- составлять стратегию продвижения в соцсетях;
- готовить площадки и каналы привлечения трафика;
- определять и сегментировать целевую аудиторию;
- выстраивать воронку продаж и работу с ней;
- разбираться в видах контента и его эффективном использовании;
- владеть маркетинговыми инструментами – такими, как сервис аналитики DataFan, парсер целевой аудитории Pepper.Ninja, сервис отложенного постинга SMMplanner.
Маркетинг
Шестимесячный курс «Интернет маркетолог от А до Я» подойдет контент-менеджерам, веб-аналитикам, сео-специалистам и прочим специалистам. За полгода можно научиться:
- Разрабатывать маркетинговую стратегию
- Раскручивать сайт в соцсетях
- Проводить маркетинговые исследования
- Настраивать контекстную рекламу и размещать её
- Веб-аналитике
- Мониторить работу компании и пр.
Стоимость обучения – 45 тыс. руб. До 31/12/2018 г. 15%-ая скидка, 39 тыс. и возможность платить за обучение в рассрочку (3900 руб. ежемесячно на протяжении года).
Трехмесячный курс «Таргетированной рекламы» подойдет маркетологам и бизнесменам, желающим использовать рекламу ВКонтакте на профессиональном уровне. Стоимость обучения – 27 тыс. руб. Для первых 20 студентов она снижается до 24 тыс., и они получают возможность платить за обучение в рассрочку (2400 руб. ежемесячно на протяжении года).
Unicraft
Юникрафт — это инструмент для создания онлайн курсов, №1 по рейтингу Startpack. Платформа ориентирована под корпоративное обучение и направлена на достижение бизнес-целей компании, например, потоковую адаптацию персонала, автоматизацию HR-процессов или масштабирование бизнеса. Unicraft привлекает удобным интуитивно понятным интерфейсом — и для пользователей и для администраторов, платформа проста в управлении и нацелена на быстрый запуск обучения.
Ключевое преимущество Unicraft в том, что компания не просто предоставляет платформу, а работает на достижение ваших целей. Как это происходит? В начале сотрудничества вы вместе с персональным менеджером обсуждаете текущие бизнес-цели компании. После чего они транслируются на область обучения — как за счет развития персонала можно достичь этих целей. Составляется структура и план обучения. Совместно с менеджером вы определяете метрики для отслеживания эффективности обучения. Предоставляя платформу, клиентский сервис сопровождает процесс управления обучением и помогает вам решать возникшие задачи.
Тарифы
Стоимость использования сервиса зависит от количества пользователей. Минимальная цена — 3300₽ в месяц. Это самая выгодная цена среди подобных предложений. Также есть индивидуальный тариф.
Coursera
Проект основали профессора Стэнфордского университета. С 2012 года выпускниками образовательная платформа Coursera обучила более 24 млн. студентов во всем мире (!) по разным программам, начиная от философии и кончая бизнесом. Онлайн обучение длится в пределах 4-10 недель и заключается в просмотре лекций, выполнении домашних заданий, сдаче экзамена/дипломного проекта.
Как учиться на Coursera?
Любителей халявы этот университет может порадовать и бесплатным обучением. Однако без оплаты сертификат не выдадут и д/з проверяться не будут.
Стоимость обучения зависит от направления, но в основном, до 2 тыс./мес. или в пределах 3 тыс./курс. Что плохо, много курсов на английском языке и требуются базовые знания. С нуля обучения, практически, нет. Правда, некоторые курсы сопровождаются русскими субтитрами.
- На курсах машинного обучения студенты изучают распознавание статистических закономерностей, обработку естественных языков, прогнозирующие алгоритмы. Создаются массивы данных, и на их основе проводится обучение.
- На курсах по анализу данных студенты учатся управлять большими массивами данных и анализировать их. Здесь можно научиться интеллектуальному анализу информации и разрабатывать аналитические приложения.
Отзывы: Здесь мнения студентов разделись, примерно, в соотношении 60:40.
Веб дизайнер — что это за профессия простыми словами
Как я уже сказал, веб дизайнер отвечает за то, как будет выглядеть сайт и насколько удобным он будет в использовании. Веб дизайнеры разделяются на хороших и плохих.
Плохой веб-дизайнер начинает сразу рисовать креативный дизайн, без проведения каких-либо исследований. По итогу получается «красивая картинка», которая не работает и приносит минимум пользы для заказчика.
Не трудно догадаться, что в первом случае вы будете востребованным специалистом, а во втором случае — нет. В первом случае вам будут платить больше, а во втором — меньше, просто потому что хороший веб дизайнер приносит больше пользы для бизнеса, чем плохой.
И здесь мы плавно подошли к вопросу денег.
Особенности создания своего сайта вручную
Преимущества
1. Ваш сайт принадлежит вам и только от вас зависит каким он получится. Если у вас есть возможность и время, чтобы разработать качественный веб-проект самостоятельно, то ничто не помешает вам сделать его в соответствии с собственными требованиями без компромиссов и косяков. Вы точно знаете, что где находится в коде и сможете изменить все намного максимально быстро и просто.
2. Никаких финансовых затрат – опять же, если вы в состоянии создать сайт, то никаких доп.затрат в виде оплаты труда программистов не потребуется, вам только нужен хостинг и домен.
3. Базовая оптимизация и безопасность – с точки зрения SEO, вы сразу можете подготовить и оптимизировать ваш проект под нужные запросы и требования поисковиков. Поскольку вы все сделали сами, то можете быть уверены, что безопасность веб-ресурса находится на самом высоком уровне (если, конечно, имеете нужные знания). Никто не может получить доступ к веб-сайту, никто, кроме вас, не знает код, стоящий за ним, а это означает, что его гораздо труднее взломать чем стандартные CMS.
4. Уникальность – это ваш сайт, ваш дизайн и ваш код, никто другой не имеет права повторить их. Это дает вам преимущество с точки зрения владения прав на внешний вид и содержание веб-ресурса.
Недостатки
1. Нужны определенные знания – если у вас нет навыков в HTML/CSS/JS, то вы просто не сможете этого сделать. Это означает, что все положительные моменты, упомянутые выше, попросту нивелируются. Более того, для сложных проектов потребуются еще и навыки программирования. В таком случае лучше использовать CMS-системы или конструкторы для сайтов которые значительно упрощают весь процесс.
В большинстве топовых онлайн-конструкторов есть все, что нужно для создания веб-ресурса:
- готовые шаблоны по разным тематикам;
- супер функциональный визуальный редактор, где блоки передвигаются с помощью мышки и куча настроек у элементов;
- настройка SEO и других параметров будущего проекта;
- интеграция разных сервисов и внешних скриптов;
- наличие доп.модулей, расширяющих базовые функции;
- в стоимость входит хостинг;
- на сайте разработчиков доступны инструкции, мануалы и работает поддержка.
2. Время – учтите, что даже если вы можете сделать все сами после офлайновой работы или вместо нее, то весь процесс будет занимать немало свободного времени: на проектирование, кодирование, отладку и др. Частично успех зависит от сложности проекта и ваших навыков, но быстрых путей здесь не бывает – на большинство средних проектов могут понадобиться месяцы.
4. Трудность обновлений. Если нет хорошей системы управления контентом CMS (что вполне вероятно), сайт может быть трудно обновить в дальнейшем. Это означает, что определенные функции, а также SEO могут потерять актуальность через время.
5. Если в ходе разработки вы не предусмотрели документацию или удобный пользовательский интерфейс с настройками, то любому другому человеку будет сложно ориентироваться в данном сайте. Либо, когда вы заказываете веб-разработку с нуля на стороне, то может возникнуть похожая ситуация, когда разобраться в чьем-то коде окажется нереально и вы всегда будете вынуждены привлекать разработчика для внесения изменений.
В целом, конечно, только вам выбирать один из двух путей – и там, и там есть свои плюсы, но если вы решились создавать веб-сайт сами, то хотя бы посмотрите какие современные CMS и конструкторы существуют – это значительно упростит задачу.
Что еще почитать о дизайн-мышлении
Автор — CEO компании IDEO — объясняет, как сделать дизайн частью бизнес-стратегии и максимально использовать его возможности на всех этапах создания продуктов и услуг в разных сферах.
«Дизайн привычных вещей», Дон Норман.
Книга о дизайне для недизайнеров, технических специалистов и простых людей. Автор рассказывает, как из привычных вещей создавать приятные, понятные и удобные продукты.
«Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров», Жанна Лидтка, Тим Огилви.
Авторы рассказывают, как объединить дизайнерский и традиционный деловой подход, чтобы творчески решать бизнес-задачи.
«Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге», Оливер Кемпкенс.
Практическое пособие по созданию продуктов с помощью дизайн-мышления. В нем собраны инструменты и методики, проверенные на практике крупными корпорациями.
«Придумай. Сделай. Сломай. Повтори», Мартин Томич, Кара Ригли.
Сборник приемов и инструментов дизайн-мышления. Эксперты сопровождают все техники простыми и понятными практическими упражнениями, которые помогут усвоить материал.
Дизайн
Рассмотрим два курса, «Веб-дизайн с 0 до PRO» и «Рекламная графика».
Первый курс предназначен начинающим дизайнерам, желающим прокачаться в сфере веб-дизайна, создавать выдающиеся проекты, хорошо зарабатывать, и для новичков, которые далеки от дизайна и хотят научиться работать с графическими редакторами, оформлять сайты, интернет сервисы и мобильные приложения.
Программа курса рассчитана на годичное обучение. Первый блок – Веб-дизайн с 0, второй – PRO. После обучения студент выполняет работу по брифу заказчика. Успешный проект позволит получить приглашение на стажировку.
Стоимость обучения – 80 тыс. руб. Для первых 20 студентов она снижается до 59 тыс., и они получают возможность платить за обучение в рассрочку (5900 руб. ежемесячно на протяжении года).
Второй курс рассчитан на дизайнеров, освоивших Фотошоп. Освоив на курсах фотореалистичную иллюстрацию, можно поднять уровень своих работ. «Реальная графика» предназначена специалистам, сталкивающимся с графикой, ретушью, вуализацией в различных направлениях.
Курс длится 5 месяцев. Первый блок – Рекламная графика с 0, второй – PRO. На занятиях можно освоить работу с фотографиями, с ретушью изображений и основы 3D моделирования.
Стоимость полного обучения/1-го блока – 70/50 тыс. руб. Для первых 20 студентов она снижается до 49/39 тыс., и они получают возможность платить за обучение в рассрочку, 4900/3900 руб. ежемесячно.
Udemy
Одна из самых популярных платформ для онлайн-обучения. Здесь собраны курсы по множеству направлений: от программирования и маркетинга до музыки, фитнеса и живописи.
Страница каждой категории содержит подробный фильтр, который позволит вам найти подходящий вариант. Вы можете отсортировать курсы по необходимому уровню знания предмета, по стоимости и длительности занятий. Сервис предоставляет множество бесплатных курсов в том числе на русском языке и с поддержкой русских субтитров.
На странице курса вы можете ознакомиться с теми навыками, которые вы получите по результатам обучения. Здесь же доступна информация о материалах курса, указан рейтинг преподавателя и отзывы студентов. Вы можете проходить занятия на телефоне или планшете при помощи мобильного приложения. После успешного окончания обучения вы получаете сертификат.
Сервис предоставляет 30-дневную гарантию возврата средств, если купленный курс по какой-то причине вам не подошел.
Финальное сравнение
Adobe Muse: единственное из всего сравнения десктопное приложение; множество и множество плагинов доступно для загрузки и покупки, с которыми вы сможете создавать очень крутые проекты.
ReadyMag: многообещающая разработка, каждый месяц появляются новые крутые фишки, направленные именно на создание сайтов; более 100 шрифтов доступно к использованию — как коммерческих, так и бесплатных; с десяток бесплатных шаблонов, которые вы можете использовать для создания своих проектов.
WebFlow: наиболее приближенная к реальной работе верстальщика визуальная верстка; проекты создаются долго, зато все на 100% будет работать и располагаться на нужных местах; есть готовые шаблоны, но быстро их использовать получится только в случае замены всех текстов и картинок без изменения их местоположения.
Avocode: бета-версия программы, которая по обещаниям будет самой быстрой из всех в плане визуальной верстки; пока сложно говорить точнее — как только сможем протестировать, сразу же расскажем.
На самом деле, зависит от целей, которые вы приследуете при создании веб-проекта, а уж создать сайт с базовым функционалом можно в любом из перечисленных сервисов.
Online Test Pad
Ссылка на сервис http://onlinetestpad.com
Online Test Pad
Некоторые наиболее «подкованные» читатели могут удивиться, увидев данный сервис в статье-обзоре онлайн-платформ.
OnlineTestPad – хорошо известный (и хорошо зарекомендовавший себя) сервис для организации и проведения тестирования.
Разработчики сервиса не сидят сложа руки и недавно представили ряд новых инструментов, среди которых оказалась и система дистанционного обучения. OnlineTestPad теперь еще и СДО! Конечно, и раньше существовал личный кабинет для управления пользователями. И без него можно было добавлять ссылки на учебные материалы и таким образом обойтись без дополнительных сайтов. Однако на сегодняшний день OnlineTestPad является более-менее сформированной площадкой для создания и реализации собственных онлайн-курсов. Этому способствуют и ряд новых дополнительных инструментов, таких как комплексные задания.
На сервисе присутствует как возможность саморегистрации пользователей, так и ручная регистрация, а также регистрация путем импорта из файла (шаблон такого файла представлен на сервисе)
Плюсы СДО OnlineTestPad
- Бесплатно
- Не надо ничего устанавливать
- Можно добавлять дополнительные материалы (текст, видео)
- Мощное тестирование
- Ряд других полезных инструментов
Минусы
- Это эрзац-СДО, её заменитель
- Есть реклама
- Неудобная регистрация пользователей
! Основная «фишка» – Расширение функционала известного сервиса тестирования
Обзор СДО OnlineTestPad
Часть 2. Платформы для коммерческого использования
В настоящее время онлайн-платформы (как и массовые открытые онлайн-курсы) ассоциируют с видеокурсами. Это спорное утверждение. Наиболее распространенная классификация массовых открытых онлайн-курсов (МООК) включает в себя коннективиские МООК (по-английски cMOOC) и станфордские МООК (по-английски xMOOC). Первые из них строились на самостоятельной совместной работе обучающихся и содержали преимущественно текстовый контент. Со временем все массовые открытые онлайн-курсы стали отождествлять с xMOOC. Который, действительно, опирается на создание видеолекций. Это нашло свое отражение и в философии ряда онлайн-платформ, таких как Udemy.
Конечно, видеоформат является более предпочтительным – многие университеты создаю свои онлайн-курсы именно как видео-курсы. Однако видеопроизводство учебных курсов может быть делом трудоемким и затратным. В тоже время «порог вхождения» создания учебного видео постоянно снижается, благодаря повышению мощности смартфонов и появления новых программ. Но это уже другая история.
Eduardo.Studio
Ссылка на платформу http://eduardo.studio
Eduardo
Eduardo.Studio это проект Lectorium, который специализируется на создании видеокурсов. Платформа (скорее сервис) не представлена самостоятельной разработкой – она работает на Open edX. Эта система хорошо известна. Она своего рода Moodle, но для открытого образования. На Open edX работают сам edX (www.edx.org), Национальная платформа открытого образования (OpenEdu) и рад других проектов. Особо сказать про проект нечего – есть платный и бесплатный тарифы. Информацию о возможности коммерцилизировать свои проекты я не нашел.
Плюсы Eduardo.Studio
- Есть бесплатный тариф
- Функциональный Open edX
- Контент не привязан к видео
- Бренд
Минусы
- Выглядит заброшенным
- Непонятно как коммерциализировать
- Дорогой
! Основная «фишка» – возможность потренироваться в работе с Open edX
Обзор Open edX
В будущем мы продолжим данную тему и рассмотрим платформы, специализирующиеся на предоставлении платных услуг.
Напоследок представим основные отличительные особенности рассмотренных выше платформ.
Фото: Business vector created by freepik – www.freepik.com
Выводы
uCoz — универсальный конструктор сайтов. Идеальное описание его целевой аудитории — пользователи, не имеющие навыков в веб-разработке, но готовые учиться. Впрочем, для успешного создания сайта можно ограничиться минимальным обучением. Опытные разработчики тоже найдёт для себя полезные возможности. В первую очередь, речь идёт о доступе к API uCoz, а также о работе с системными кодами при настройке дизайна интерфейса.
При работе с uCoz у вас будет достаточно большой потенциал для роста. Можно начать с использования шаблона, чуть отредактированного в визуальном редакторе, а со временем прийти к профессиональному сайту с самописными приложениями для расширения стандартной функциональности. В этом состоит одно из главных отличий uCoz от других конструкторов сайтов — он даёт возможности для реализации идей разного уровня сложности.